دپارتمان مدیریت

Department of Management - DiSA

# اهداف رشتۀ تحصیلی

رشته تحصیلی مدیریت خدمات به دانشجویان آموزش می‌دهد که مهارت‌ها و صلاحیت‌های لازم برای مدیریت و بهینه‌سازی خدمات ارائه شده توسط شرکت‌های خدماتی کوچک، متوسط و بزرگ در صنایع مختلف را پیشرفته کنند. افراد این رشته به طور خاص بر روی تحلیل داده‌های تجارتی و مدیریت فرآیندهای سازمانی در بخش خدمات تمرکز دارند و به دست آوردن دانش و مهارت‌های مرتبط با مدیریت اجرایی تجارت، بازاریابی، حسابداری، سازمان امور مالی و تجارت از اهمیت بسیاری برخوردار است.

فارغ‌التحصیلان این رشته باید توانایی داشته باشند تا:

1\. شناسایی فرصت‌های ناشی از جمع‌آوری، نظارت، تحلیل و مدیریت دقیق داده‌ها که بر فرآیندهای ارائه خدمات تأثیر می‌گذارد را داشته باشند.

2\. برقراری رابطه با افراد حرفه‌ای فنی که مسئول تحلیل داده‌ها هستند و تسهیل انتقال اطلاعات و نشانه‌ها به مدیریت را انجام دهند.

3\. ارائه داده‌ها و مدل‌های تحلیلی برای تصمیم‌گیری‌های استراتژیک به شرکت‌های ملی و بین‌المللی در حوزه خدمات.

4\. اجرای فعالیت‌های گروهی و همکاری با تیم‌ها در جهت انجام پروژه‌ها و تسهیل رشد و توسعه شرکت‌ها و سازمان‌ها.

5\. استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی و فناوری‌های مدرن برای بهبود فرآیندها و کیفیت خدمات.

6\. مدیریت پایداری محیط زیستی و اجتماعی در ارائه خدمات تا تأثیرات منفی بر محیط زیست و جامعه را کاهش دهند.

فارغ‌التحصیلان این رشته می‌توانند در تجارت‌های ملی و بین‌المللی یا در تجارت‌هایی که به دنبال بین‌المللی‌سازی فرآیندهای مدیریت خدمات در حوزه‌های حساس مانند به کارگیری ابزارهای هوش مصنوعی و اجرای اقدامات پایداری محیط زیستی و اجتماعی هستند، فعالیت کنند. این افراد می‌توانند تاثیرگذاری و ارتقاء کیفیت خدمات را به شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه دهند و در ایجاد راهکارهای نوآورانه برای بهبود فرآیندهای سازمانی و ایجاد ارزش افزوده برای مشتریان سهیم باشند.

## فرصت‌های شغلی

فارغ‌التحصیلان رشته تحصیلی مدیریت خدمات می‌توانند در مختلف صنایع و سازمان‌ها در موقعیت‌های متنوعی فعالیت کنند. برخی از موقعیت‌های شغلی و حرفه‌های مرتبط با این رشته شامل موارد زیر می‌شوند:

1\. بازاریابی یا مدیر خرید یا کارمند: در بخش بازاریابی یا تدارکات، افراد می‌توانند در تحلیل بازار، تعیین نیازهای مشتریان، و تدارک کالاها و خدمات مشغول به کار شوند.

2\. مدیر فروش یا کارمند: در این نقش، افراد مسئولیت دارند که محصولات یا خدمات را به مشتریان عرضه کنند و فرآیند فروش را مدیریت کنند.

3\. مدیر عمومی: افراد با تجربه و توانایی‌های مدیریتی می‌توانند به عنوان مدیران عامل یا مدیران عمومی در سازمان‌ها فعالیت کنند و مسئولیت اداره کلیه عملیات را بر عهده داشته باشند.

4\. مدیر صادرات: در صنایع و شرکت‌هایی که به تجارت بین‌المللی مشغول هستند، مدیران صادرات مسئولیت انجام معاملات بین‌المللی و توسعه بازارهای خارجی را دارند.

5\. مدیر مالی خدمات: در بخش مالی، افراد می‌توانند در مدیریت مالی، مدیریت دارایی‌ها، و برنامه‌ریزی مالی مشغول به کار شوند.

6\. مدیر ارتباط با مشتری: افراد مسئولیت ایجاد و حفظ ارتباط مثبت با مشتریان و ارائه خدمات به مشتریان را دارند.

7\. مدیر عملیات مشتری: این نقش به مدیرانی داده می‌شود که مسئولیت ارائه خدمات و محصولات به مشتریان را دارند و فرآیندهای عملیاتی را بهبود می‌بخشند.

8\. تحلیلگر تجارت: افراد با تخصص در تحلیل داده‌های تجارتی و بازارها می‌توانند به عنوان تحلیلگر تجارت در شرکت‌ها و سازمان‌ها فعالیت کنند.

9\. کنترل مدیریت: این نقش به افرادی داده می‌شود که مسئولیت کنترل و مدیریت فرآیندها و عملکرد سازمانی را دارند و اقدامات بهینه‌سازی را انجام می‌دهند.

کارشناسی ارشد

Master's Degree

انگلیسی

مدیریت خدمات

# شهر ریمینی ایتالیا
شهر ریمینی واقع در شمال غربی ایتالیا، در منطقه امیلیا رومانیا در نزدیکی ساحل دریای آدریاتیک قرار دارد. شهر ریمینی دارای ویژگی‌ها و مشخصات متعددی است که آن را به یک مقصد گردشگری محبوب در ایتالیا تبدیل کرده‌اند. ریمینی دارای تاریخی باستانی غنی است که به دوران روم باز می‌گردد. بسیاری از باقی‌مانده‌های باستانی در شهر قابل مشاهده هستند. 

شهر ریمینی به عنوان یک مقصد ساحلی معروف است و دارای سواحل شنی زیبا در دریای آدریاتیک می‌باشد که در فصل تابستان بسیار محبوب هستند. این شهر دارای پارک‌های تفریحی، فروشگاه‌های مختلف، بازارها، مغازه‌های محلی، جشنواره‌های متعدد، موزه‌های مختلف، ساختمان‌های تاریخی و هنری جذابی است که برای خانواده‌ها و گردشگران جذابیت زیادی دارند. شهر ریمینی با غذاهای دریایی معروف است و رستوران‌ها و کافه‌هایی با منوهای لذیذ و متنوع دارد.

ریمینی انواع متنوعی از اقامتگاه‌ها و هتل‌ها برای اقامت گردشگران ارائه می‌دهد، از جمله هتل‌های لوکس تا گزینه‌های مقرون به صرفه. جاذبه‌های گردشگری شهر ریمینی شامل دیوارهای ریمینی، قلعه سیزموند، پل تیبریوس، بازار مرکزی، معبد مالاتستا، موزه شهر، ساحل‌های ریمینی، خانه جراح، پارک میرامار و... می‌شود. لازم به ذکر است، شهر ریمینی فاقد دانشگاه می‌باشد.
## تاریخچه شهر ریمینی 
ریمینی در دوره باستان به نام "آریمینیوم" شناخته می‌شد و در دوران روم باستان تاسیس شد. در سده ۲۲ پیش از میلاد، رومی‌ها این منطقه را تصرف کردند و شهر را با نام "آریمینوم" شناختند. در دوره میانه‌ی ایتالیایی، ریمینی تحت تأثیر امپراطوری بیزانس و سپس لنگوبارد قرار گرفت. در این دوره، بسیاری از ساختمان‌های معماری مذهبی و تاریخی ساخته شدند. 

در قرن ۱۵ میلادی، شهر ریمینی تحت حکومت خاندان مالاتستا قرار گرفت و به یک مرکز فرهنگی و هنری مهم تبدیل شد. در این دوره، معبد مالاتستا به عنوان یکی از نمادهای شهر ساخته شد. در قرن ۱۹ و ۲۰، ریمینی تبدیل به یک مقصد توریستی معروف در ایتالیا شد. ساحل‌های آدریاتیک و جشنواره‌های موسیقی جذابیت‌های اصلی این شهر شدند. از سال ۱۹۴۶ تاکنون، ریمینی جزء جمهوری ایتالیا بوده و تا کنون به عنوان یکی از شهرهای گردشگری و فرهنگی مهم در کشور شناخته می‌شود.
### جمعیت  شهر ریمینی 
بر اساس آخرین اطلاعات موسسه ملی آمار ایتالیا (ISTAT)، تا ابتدای سال 2023 (1<sup>st</sup> January 2023) جمعیت شهر ریمینی 149211 نفر ثبت شده است.

طبق آمار (ISTAT)، جمعیت بانوان این شهر 77400 و آقایان 71811  نفر است.
#### تعداد دانشگاه‌های شهر ریمینی ایتالیا
شهر ریمینی دانشگاه مستقلی از خود ندارد. در شهر ریمنی تنها دو موسسه AFAM (آموزش عالی هنر و موسیقی) وجود دارد.
## هزینه زندگی در شهر ریمینی
طبق آخرین آمار رسمی سایت ایستات ( <https://www.istat.it/> ) متوسط هزینه‌های زندگی (ماهانه) در سال 2023 به شرح زیر است:

- اجاره خانه:   250 یورو به بالا (بستگی به منطقه شهر قیمت‌ها متفاوت است)
- مواد غذایی و نوشیدنی‌های غیرالکلی: 125.4 یورو
- تنباکو و نوشیدنی‌های الکلی:  117.4 یورو
- پوشاک و کفش:  105.3  یورو
- آب و برق و گاز و سایر خدمات:  148.3 یورو
- اثاثیه:   110.2 یورو
- حمل و نقل:  125.9 یورو
- آموزش و پرورش:  92.9 یورو 
- رستوران و هتل‌ها:  132.4 یورو  
## نرخ بیکاری شهر ریمینی
طبق گزارش سایت موسسه ملی آمار ایتالیا (ISTAT)، نرخ بیکاری در سال 2020 در شهر ریمینی برای بازه‌های مختلف سنی به شرح زیر است:

- بازه 24-15: در این بازه نرخ بیکاری کلی 37.5% بوده است. برای مردان31.0% و برای زنان 46.9% ثبت شده است.
- بازه 34-25: در این بازه نرخ بیکاری کلی 14.1% بوده است. برای مردان 10.4% و برای زنان 17.8% ثبت شده است.
## متوسط درآمد شهر ریمینی
طبق اطلاعات منابع معتبر، متوسط حقوق ماهانه در شهر ریمینی 1680 یورو است که نشان دهنده موقعیت اقتصادی شهر در بافت ایتالیا است.
### فرودگاه‌های شهر ریمینی
شهر ریمینی دارای یک فرودگاه بین‌المللی به نام (Federico Fellini International Airport ) می‌باشد.

ریمینی

Rimini

ترم پاییز

ETS - TOFEL IBT

ETS - TOEFL IBT

IELTS

Trinity College London

Cambridge ESOL examination

ITمهندسی

مهندسی صنایع

علوم سیاسی

مدیریت بازرگانی

روابط بین الملل

اقتصاد

# ایتالیا در یک نگاه
1. موقعیت جغرافیایی: ایتالیا کشوری است که در جنوب اروپا واقع شده و یکی از کشورهای حوزه مدیترانه است. این کشور از شمال با فرانسه، از شمال شرقی با سوئیس و اتریش، از جنوب شرقی با اسلوونی و از جنوب با سن مارینو و واتیکان همسایه است. ایتالیا نیز از غرب، جنوب و شرق توسط دریای مدیترانه احاطه شده است.

2. پایتخت: رم پایتخت و بزرگترین شهر ایتالیا است. رم یکی از مهم ترین شهرهای جهان از نظر تاریخی است و به عنوان مرکز کاتولیک عمل می کند، زیرا شهر واتیکان، محل اقامت پاپ، یک دولت شهر مستقل در رم است.

3. زبان: زبان رسمی ایتالیا٬ ایتالیایی است.

4. جمعیت: ایتالیا تقریباً 60 میلیون نفر جمعیت دارد.

5. اقتصاد: ایتالیا اقتصاد بسیار توسعه یافته ای دارد و یکی از اقتصادهای بزرگ اروپا است. صنایع کلیدی شامل تولید خودرو، مد و طراحی، فرآوری مواد غذایی و گردشگری است.

6. فرهنگ و هنر: ایتالیا به دلیل میراث فرهنگی غنی و کمک به هنر مشهور است. این کشور گنجینه های تاریخی و هنری متعددی از جمله مکان های دیدنی نمادین مانند کولوسئوم و برج کج پیزا را در خود جای داده است. هنر، معماری، موسیقی و غذاهای ایتالیا تأثیر قابل توجهی بر فرهنگ جهانی داشته است.

7. آشپزی: غذاهای ایتالیایی در سطح بین المللی تحسین شده است و شامل غذاهای محبوبی مانند پیتزا، پاستا، ریزوتو و جلاتو می شود.

8. گردشگری: ایتالیا یک مقصد گردشگری محبوب است که سالانه میلیون ها بازدید کننده را به خود جذب می کند. گردشگران به سمت شهرهای تاریخی کشور، خط ساحلی زیبا، مناظر خیره کننده و میراث فرهنگی غنی جذب می شوند.

9. مذهب: اکثریت ایتالیایی ها کاتولیک رومی هستند و شهر واتیکان، واقع در داخل رم، مرکز کلیسای کاتولیک است.

10. ورزش: فوتبال پرطرفدارترین ورزش در ایتالیا است و این کشور سنت فوتبالی قوی دارد. تیم ملی ایتالیا چندین بار قهرمان جام جهانی و قهرمان اروپا شده است.

11. تحصیلات: ایتالیا دارای یک سیستم آموزشی تثبیت شده با چندین دانشگاه و مؤسسه مشهور در مقاطع آموزش عالی است.

12. حمل و نقل: ایتالیا دارای شبکه حمل و نقل گسترده ای است که شامل جاده ها، راه آهن و فرودگاه های توسعه یافته می شود، که سفر به سراسر کشور را برای افراد محلی و گردشگران آسان می کند.


## آب و هوای ایتالیا

ایتالیا به دلیل موقعیت جغرافیایی خود، دارای شرایط آب و هوایی متنوعی است. قسمت شمالی کشور دارای آب و هوای معتدل با زمستان های سرد و تابستان های معتدل است. مناطق مرکزی دارای آب و هوای مدیترانه ای است که با تابستان های گرم و خشک و زمستان های معتدل و مرطوب شناخته می شود. قسمت های جنوبی ایتالیا دارای آب و هوای مدیترانه ای با تابستان های گرم تر و زمستان های معتدل و مرطوب است. مناطق ساحلی اغلب در مقایسه با مناطق داخلی دارای دمای ملایم تری هستند. الگوهای بارندگی متفاوت است و مناطق ساحلی نسبت به مناطق داخلی و کوهستانی بارندگی کمتری دارند.


## سیستم آموزشی در ایتالیا

دولت ایتالیا دارای اختیارات قانونی انحصاری در مورد سازماندهی کلی آموزش و پرورش است، مانند تعیین حداقل استانداردهای آموزشی، کارکنان مدرسه، تضمین کیفیت، و تخصیص منابع مالی دولتی. وزارت آموزش و پرورش و شایستگی و وزارت دانشگاه و تحقیقات مسئول اداره کل آموزش در سطح ملی در کشور ایتالیا هستند.  MIMبر دفاتر منطقه ای غیرمتمرکز نظارت می کند تا اطمینان حاصل کند که مقررات کلی اعمال می شود و حداقل الزامات و استانداردهای عملکرد در هر منطقه رعایت می شود.

آموزش دانشگاهی
آموزش در سطح عالی توسط موسسات زیر ارائه می شود:
1. سیستم دانشگاهی که شامل دانشگاه ها و موسسات می شود.
2. سیستم آموزش عالی برای هنرهای زیبا، موسیقی و رقص (AFAM).
3. سیستم آموزش عالی فناورانه (Sistema terziario di istruzione tecnologica superiore) که با نام آکادمی های ITS نیز شناخته می شود.

دانشگاه ها، همانطور که در قانون 240/2010 تعریف شده است، به عنوان محل اصلی برای تحقیق و آموزش رایگان، پرورش دانش و تفکر انتقادی عمل می کنند. هر دانشگاه به طور مستقل و مسئولانه عمل می کند و تحقیقات و تدریس را برای پیشبرد پیشرفت فرهنگی، عمرانی و اقتصادی کشور یکپارچه می کند.

موسسات AFAM، طبق DPR 212/2005، در تولید و تحقیق هنری، متخصص در هنرهای زیبا، موسیقی، رقص، نمایش و طراحی شرکت می کنند. تمرکز آنها بر ارتقای اهداف آموزشی و دستیابی به استانداردهای بالای هنری و حرفه ای است.

هر دو سیستم دانشگاه و AFAM برنامه هایی را بر اساس ساختار فرآیند بولونیا سازماندهی می کنند که٬ شامل دوره های کارشناسی٬ کارشناسی ارشد و دکتری است.

مؤسسه‌های فناوری عالی (آکادمی‌های ITS) آموزش عالی فناوری را ارائه می‌کنند و تقاضا برای موقعیت های جدید و پیشرفته در بخش‌های فن‌آوری که از بازار کار پدید می‌آیند را تامین می‌کنند.

دوره های تحصیلی دانشگاه به صورت واحدی ساختار یافته است. واحد های دانشگاهی (CFU) معمولاً نشان دهنده 25 ساعت مطالعه توسط یک دانشجو است که شامل زمان مطالعه فردی نیز می شود. یک دانشجوی تمام وقت معمولاً در یک سال به طور متوسط 60 CFU را تکمیل می کند. سیستم CFU معادل سیستم انتقال و انباشت واحد های درسی اروپا (ECTS) است.

بخش دانشگاه در ایتالیا متشکل از موسسات آموزش عالی مختلف است که به شرح زیر طبقه بندی می شوند:

1. دانشگاه های دولتی
2. دانشگاه های غیردولتی رسمیت یافته قانونی
3. دانشگاه های آنلاین
4. مدارس عالی و مؤسسات با اساسنامه خاص


بخش AFAM (آموزش عالی هنر، موسیقی و رقص) در ایتالیا سیستم آموزشی غیر دانشگاهی را تشکیل می دهد که عمدتاً بر رشته های هنری تمرکز دارد.

موسسات AFAM به شرح زیر طبقه بندی می شوند:

1. آکادمی های دولتی هنرهای زیبا
2. آکادمی های هنرهای زیبا که از نظر قانونی به رسمیت شناخته شده اند
3. مدارس عالی طراحی (ISIA)
4. هنرستان های موسیقی دولتی
5. مؤسسات عالی مطالعات موسیقی
6. آکادمی ملی رقص
7. آکادمی ملی نمایش


در رتبه بندی 2023/2024، ایتالیا دارای 57 دانشگاه از بهترین دانشگاه هاست. ایتالیا با مناظر نفس گیر، تاریخ غنی، و غذاهای لذیذ، تجربه ای واقعاً قابل توجه را ارائه می دهد. امروزه، ایتالیا ترکیبی از مؤسسات معتبر، از جمله مؤسسات باستانی مانند دانشگاه بولونیا، دانشگاه ساپینزا رم و دانشگاه پادوآ و همچنین مؤسسات مدرن تری مانند روما تور ورگاتا و دانشگاه میلان را در خود جای داده است. انتخاب دانشگاه عالی می تواند با گزینه های بسیار درجه یک جهانی برای کسانی که قصد تحصیل در ایتالیا را دارند چالش برانگیز باشد. ایتالیا خانه حدود 100 دانشگاه و 14 مرکز ملی تحقیقات است، در حالی که سیستم AFAM حدود 140 موسسه را شامل می شود.
 
###  چند دانشجوی خارجی در ایتالیا وجود دارد؟
 امروزه تعداد دانشجویان خارجی در ایتالیا 865 هزار نفر است که 10.3 درصد از کل تعداد دانشجویان در حال تحصیل در ایتالیا است. تعداد دانشجویان خارجی ثبت نام شده از 63625 نفر در سال تحصیلی 2020/11 به 102196 در سال تحصیلی 2020/21 افزایش یافته است. برخی از دانشگاه ها از میانگین ملی فراتر رفته و به سطوح بالاتر اروپایی نزدیک شده اند. در سال تحصیلی 2020/21، درصد دانشجویان خارجی در دانشگاه پلیتکنیک میلان به 16٪، در دانشگاه پلیتکنیک تورین به 15٪، در دانشگاه بولونیا 9.5٪، در دانشگاه ساپینزا رم به 8.2٪ و در دانشگاه تورین به 6.3٪ رسید. بر اساس داده های سال تحصیلی 2019/20 و 2020/21، دانشجویانی با اصلیتی از چین، ایران، هند، پاکستان از آسیا، مراکش، کامرون و مصر از آفریقا؛ و پرو از آمریکای لاتین در صدر دانشجویان ورودی از کشوره های غیر اروپایی بودند. 
در سال 2021، Istat تخمین زد که 5،171،894 شهروند خارجی در ایتالیا زندگی می کردند که حدود 8.7٪ از کل جمعیت را تشکیل می دهد. در سال 2021، حدود 6،260،000 نفر ساکن ایتالیا دارای سابقه مهاجرت هستند (حدود 10.6٪ از کل جمعیت ایتالیا). رومانیایی‌ها بزرگترین جامعه خارجی در کشور را تشکیل می‌دهند (1,077,876؛ حدود 10 درصد از آنها قومی رومی هستند) و سپس آلبانیایی‌ها (433,130) و مراکشی‌ها (428,940). چهارمین جامعه بزرگ، اما سریع‌ترین رشد، از ساکنان خارجی در ایتالیا توسط چینی‌ها ارائه شد. تا سال 2021، 330495 خارجی دارای تابعیت چینی بودند. در سال 2020، 61.2 درصد از شهروندان خارجی در شمال ایتالیا، 24.2 درصد در مرکز ایتالیا، 10.8 درصد در جنوب ایتالیا و 3.9 درصد در جزایر ایتالیا زندگی می کردند. 
پیش بینی اقتصادی ایتالیا
 پیش‌بینی می‌شود که رشد تولید ناخالص داخلی واقعی به 1.2 درصد در سال 2023 و 1.1 درصد در سال 2024 کاهش یابد، زیرا قیمت‌های بالاتر مصارف شخصی را کاهش می‌دهد در حالی که سرمایه‌گذاری با حمایت اقدامات دولت به شدت به رشد خود ادامه می‌دهد. نرخ تورم در سال جاری به دلیل کاهش قیمت انرژی به 6.1 درصد کاهش می یابد و در سال 2024 به 2.9 درصد خواهد رسید.


## خلاصه هزینه زندگی در ایتالیا
هزینه تخمینی یک خانواده چهار نفره ماهانه 2454.8 پوند (2856.8 یورو) بدون اجاره است.
هزینه های ماهانه تخمینی یک نفر بدون اجاره 704.2 پوند (819.5 یورو) است.
هزینه زندگی در ایتالیا به طور متوسط 4.1 درصد کمتر از انگلستان است. اجاره در ایتالیا به طور متوسط 37.1 درصد کمتر از انگلستان است.
ایتالیا چهارمین کشور ارزان اروپای غربی است (15 از 18) هزینه زندگی در ایتالیا گرانتر از 64 درصد کشورهای جهان (28 از 74) است.

اشتغال و بیکاری (تخمین موقت) - مه 2023
در می 2023، افزایش قابل توجهی در تعداد افراد شاغل مشاهده شد، در حالی که تعداد افراد بیکار کاهش یافت و افراد غیرفعال نسبتاً ثابت ماندند.

در مقایسه با ماه مه 2022، تعداد افراد شاغل افزایش قابل توجه 1.7 درصدی (+383 هزار نفر) داشته است که بر هر دو گروه جنسیتی و همه گروه های سنی به جز افراد 35 تا 49 ساله تأثیر می گذارد. در نتیجه، نرخ اشتغال 1.1 درصد افزایش داشته است.

به طور سالانه، افزایش اشتغال با کاهش تعداد افراد بیکار (-4.8٪، -98 هزار) و افراد غیرفعال 15-64 سال (-2.7٪، -351 هزار) همراه بود.

## بازار کار ایتالیا
بازار کار ایتالیا تغییرات منطقه ای قابل توجهی را نشان می دهد. مناطق شمالی عمدتاً توسط فعالیت های صنعتی هدایت می شوند، در حالی که مناطق جنوبی به شدت به کشاورزی و گردشگری متکی هستند. بخش های عمده از منظر تاثیر بر تولید ناخالص داخلی (2021) بخش های خدمات، تولید، ساخت و ساز و کشاورزی است.
پرجمعیت ترین مناطق لمباردی، ونتو، لاتزیو، کامپانیا و سیسیل هستند. با این حال، بحران جمعیتی در جنوب ایتالیا، به ویژه در مولیزه، باسیلیکاتا و کالابریا بارزتر است.

پس از تجربه اثرات منفی ناشی از بیماری همه گیر، اقتصاد ایتالیا در سال 2021 با رشد تولید ناخالص داخلی بالاتر از حد انتظار (+ 6.2 درصد) و بهبود وضعیت اشتغال و نزدیک شدن به سطوح قبل از بحران، بهبود یافت.

### مشاغل مورد نیاز کشور ایتالیا چیست؟
بین سال‌های 2022 تا 2026، حدود ۴۰ هزار تکنسین فناوری اطلاعات و ارتباطات، عمدتاً توسط صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات از راه دور، به همراه ۳۰ هزار متخصص در ریاضیات و علوم کامپیوتر، استخدام خواهند شد. همچنین تقاضا برای تکنسین در فعالیت های سازمانی و مالی ۱۲۰ تا ۱۳۰ هزار نفر، مهندسین مدیریت، ساخت و ساز و محیط زیست، معماران (تقریباً ۵۰ هزار نفر) و متخصصان علوم اجتماعی و مدیریت از جمله تحلیلگران بازار، متخصصان بازاریابی و مدیران رسانه های اجتماعی وجود دارد. 

## میانگین درآمد یک ایتالیایی
طبق گزارش سالانه ISTAT که در 7 ژوئیه 2023 منتشر شد، متوسط حقوق ناخالص سالانه برای یک کارمند حدود 27000 یورو است که در دهه گذشته رشد 12 درصدی داشته است.

میانگین درآمد ایتالیایی ها در هر ساعت
در جلسه 12 ژوئیه 2023، میانگین دستمزد ساعتی 14.50 یورو است.

داده های مربوط به وضعیت در ماه می 2023، در بخش های مختلف متفاوت است، یعنی:

- در بخش صنعت، متوسط دستمزد ساعتی 8.20 یورو برای موقعیت های شغلی افراد تازه وارد در صنایع چرم و کالاهای چرمی است.
- در بخش خدمات (از جمله مدیریت دولتی)، متوسط دستمزد ساعتی 7.60 یورو برای موقعیت های شغلی با سطح تخصص پایین در بخش های مربوط به رادیو و تلویزیون خصوصی است.
- برای کارگران کشاورزی کم مهارت، متوسط دستمزد ساعتی 6.50 یورو است.
- برای موقعیت های برتر در بخش های مالی و اعتباری، متوسط دستمزد ساعتی حدود 60 یورو است.
- برای پست های برتر در قراردادهای شرکت های برق و نفت، متوسط دستمزد ساعتی حدود 28 یورو در ساعت است.

سیستم 30 نمره‌ای ایتالیا

سیستم 10 نمره‌ای ایتالیا

سیستم 100 نمره‌ای ایتالیا

سیستم ECTS

ایتالیایی

ایتالیا

# معرفی شهر بولونیا ایتالیا
شهر بولونیا ایتالیا (Bologna) بزرگترین شهر و مرکز استان امیلیا رومانیا در شمال ایتالیا است. وجود صنایع قدرتمند و شرکت‌های بزرگ چند ملیتی در این شهر باعث شده تا در این شهر زبان انگلیسی به طور گسترده‌ای مورد استفاده قرار بگیرد. شهر بولونیا بخاطر داشتن دانشگاه بولونیا که قدیمی‌ترین دانشگاه جهان است، دارای جمعیت جوان و فعال است. فرهنگ غنی، موزه، تئاتر، موسیقی و معماری همگی در کنار هم به شهر بولونیا ارزش بیشتری بخشیده اند.
## تاریخچه شهر Bologna
شهر بولونیا ایتالیا در ابتدا توسط اتروسک‌ها بنا نهاده شد که بعدها توسط رومی‌ها به استعمار در آمد که البته بر رشد آن تاثیر چشمگیری داشت. دوران رنسانس، شهر بولونیا مرکزی برای توسعه فرهنگی، فکری و هنری اروپاییان بود. در طول جنگ جهانی دوم این شهر پایگاه مقاومت خوبی برای ایتالیایی‌ها دربرابر نازی‌ها بود و به همین سبب مورد حمله و آسیب گسترده بود اما پس از جنگ، دوباره ساخته شد و رشد اقتصادی و قابل توجهی کرد. 

اکنون این شهر با تمرکز بر آموزش، فرهنگ و توسعه و نوآوری توانسته مرکزی حیاتی برای آموزش و تحقیقات باشد و از طرفی به خاطر تاریخ و فرهنگ غنی، معماری‌های شگفت‌انگیز، مقصد خوبی برای توریست‌ها شده تا بتوانند در شهر بولونیا تجربه جدید کسب کنند.
### جمعیت شهر بولونیا ایتالیا
بر اساس آخرین اطلاعات موسسه ملی آمار ایتالیا (ISTAT)، در سال 2023 جمعیت شهر بولونیا 1011659 نفر ثبت است.

بر اساس آمار (ISTAT) 521036 نفر از جمعیت این شهر را بانوان، و 490623 نفر را آقایان تشکیل می‌دهند.
### تعداد دانشگاه‌های شهر بولونیا ایتالیا
در شهر بولونیا، دانشگاه بولونیا تنها دانشگاه و بزرگترین دانشگاه است. برای اطلاعات بیشتر، می‌توانید به سایت رسمی دانشگاه سر بزنید.
## تعداد دانشجویان شهر بولونیا
براساس اطلاعات سایت دانشگاه بولونیا که تنها دانشگاه شهر بولونیا است، 93753 دانشجو در سال 2022/2021 در این شهر مشغول تحصیل بوده‌اند که از این تعداد 7630 نفر دانشجوی بین‌المللی بودند.
## متوسط هزینه‌ زندگی در شهر بولونیا ایتالیا
بر اساس گزارش ISTAT ایتالیا، متوسط هزینه‌های زندگی (ماهانه) در سال 2023 به شرح زیر است:

- اجاره اتاق دو نفره: 200 تا 300 یورو 
- اجاره اتاق یک نفره: 300 یورو به بالا (بسته به منطقه شهر، قیمت‌ها متفاوت است)
- مواد غذایی و نوشیدنی‌های غیرالکلی: 125 یورو
- تنباکو و نوشیدنی‌های الکلی: 113.4 یورو
- پوشاک و کفش: 111.9 یورو
- آب و برق و گاز و سایر خدمات: 144.5 یورو
- اثاثیه: 116.8 یورو
- سلامت: 109.7 یورو
- حمل و نقل: 124 یورو
- تفریح و فرهنگ: 106.8 یورو
- آموزش و پرورش: 84.8 یورو
- رستوران و هتل‌ها: 128.7 یورو
- کالاهای متفرقه: 116 یورو

این آمار توسط سایت آمار ملی ایتالیا ثبت شده است.
## نرخ بیکاری شهر بولونیا ایتالیا
نرخ بیکاری در شهر بولونیا در سال 2021 به طور کلی 3.6%  بوده که بسیار کمتر از نرخ بیکاری ملی این کشور (8.1%) است. 

نرخ بیکاری زنان 4% بوده که در مقایسه با سال گذشته آن، 2% بهبود داشته است.
## متوسط درآمد در شهر بولونیا
براساس سایت رسمی شهر بولونیا، در سال 2021 متوسط کل درآمد هر مالیات‌دهنده 27086 یورو بوده که نسبت سال 2020 رشد 4.4% داشته است. در خصوص متوسط درآمد، شهر بولونیا پس از میلان رتبه دوم را در میان کلان‌شهرها دارد.
### تعداد فرودگاه‌های شهر بولونیا ایتالیا
شهر بولونیا یک فرودگاه بین‌المللی دارد که حدود 6 کیلومتری شمال غربی شهر بولونیا واقع شده است.

بولونیا

Bologna

# دانشگاه بولونیا ایتالیا
دانشگاه بولونیا  یک دانشگاه دولتی در شهر بولونیا است که قدمت آن بیش از 9 قرن است و به عنوان یکی از قدیمی‌ترین دانشگاه‌های جهان به شمار می‌رود. این دانشگاه بخاطر داشتن برنامه‌های پیشرفته و غنی، پرسپکتیو جهانی و نوآوری‌هایش معروف است.

دانشگاه بولونیا برای حمایت از آموزش دانشجویان 98 کتابخانه با دسترسی‌های گسترده در جهت فعالیت‌های پژوهشی، آموزشی و تحقیقاتی ایجاد کرده است.

دانشگاه از طرف موسسات و جوامع بین‌المللی کمک‌های مالی بسیاری در جهت پیشبرد علوم و فناوری دریافت کرده است.

بیش از 530 پروژه این دانشگاه توسط اتحادیه اروپا تامین مالی می‌شود. علاوه بر این، به تازگی 11 دپارتمان از دپارتمان‌های دانشگاه بولونیا توسط وزارت دانشگاه‌ها و تحقیقات ایتالیا (MUR) حمایت مالی می‌شود.

دانشگاه بولونیا از نظر آموزش و تعلیم، سیستم آموزشی قوی و منسجمی دارد تا کیفیت تدریس و نوآوری را تضمین کند.

دانشگاه بولونیا با به کارگیری سیاست‌های آموزشی منحصرش، پژوهش را به عنوان حوزه مرکزی برای بسط ایده‌ها، پروژه‌ها و فناوری‌های متناسب با نیازهای حال و آینده در محیط بین‌المللی در نظر گرفته و داشتن 599 اختراع فعال را می‌توان سند این حرف دانست. 

دانشگاه بولونیا با حمایت از پروژه‌های استارت‌آپ و اسپین‌آف‌ها به فرآیند ایجاد کسب و کار و صنایع جدید کمک می‌کند.

علاوه بر این، دانشجویان دانشگاه بولونیا از خدمات عمومی پزشکی، بهداشتی و روانی، حمایت‌هایی در زمینه مسکن و اقامتگاه‌های دانشگاهی و کاهش هزینه و تخفیف‌ها در خوراک و پوشاک بهره‌مند هستند.
## استراتژی 2027-2022 دانشگاه بولونیا
دانشگاه بولونیا ایتالیا یک برنامه 6 ساله به صورت بازنگری‌های سالانه و دو بازنگری سه ساله برای دانشگاه در نظر دارد و اعلام کرده که قرار است در این برنامه استراتژیک، 50 هدف را جامه عمل بپوشاند.

- این اهداف شامل موارد زیر می‌شود که به طور خلاصه تهیه شده است:
- گسترش حمایت از حقوق آموزش عالی و کاهش نرخ ترک تحصیل
- افزایش و ارتقای خدمات دانشجویی در زمینه‌های مختلف
- افزایش و توسعه کیفیت تحقیقات و ارتباط بین رشته‌ای
- رشد همکاری‌های بین‌المللی
- کارآفرینی و انتقال فناوری
- تقویت تجارب بین‌المللی در زمینه تدریس و تحقیق و آموزش در زمینه ارتباط جهانی
- افزایش کمک‌های مالی برای پروژه‌های دانشجویی در داخل و خارج از کشور
- افزایش نرخ اشتغال و ایجاد رفاه شغلی و خدمات اجتماعی پایدار
## رتبه‌بندی دانشگاه بولونیا ایتالیا
بر اساس سنجش QS World University Ranking، دانشگاه بولونیا جایگاه 154 را در میان دانشگاه‌های جهان کسب کرده است.

این دانشگاه از نظر **نرخ اشتغال فارغ‌التحصیلانش جایگاه 97 را در جهان** در سال 2022 کسب کرد.
### رتبه‌بندی بر اساس رشته (2023)
کلاسیک و تاریخ باستان: 25

باستان شناسی: 34

زبان های مدرن: 38

حقوق و مطالعات حقوقی: 42

هنر و علوم انسانی: 48

کشاورزی و جنگلداری: 53

علوم اجتماعی و مدیریت: 65

فیزیک و نجوم: 75

جامعه شناسی: 83

مهندسی – شیمی: 84

پزشکی: 84

روانشناسی: 84

اقتصاد و اقتصاد سنجی: 85

علوم کامپیوتر و سیستم های اطلاعاتی: 88

علوم طبیعی: 88

حسابداری و مالی: 92

علوم زیستی و پزشکی: 96

علوم دامپزشکی: 70-51

دندانپزشکی: 80-51

مهندسی - برق و الکترونیک: 106

مهندسی و فناوری: 108

شیمی: 111

علاوه بر این، دانشگاه بولونیا ایتالیا در بین 100 دانشگاه برتر جهان، در موضوعات زیر شناخته‌شده است:

\- علوم زمین و دریا

\- مهندسی 

\- عمران و سازه

\- زمین شناسی

\- ژئوفیزیک

\- تاریخچه

\- سیاست اجتماعی و مدیریت

\- آمار و تحقیقات عملیاتی

\- انسان شناسی

\- جغرافیا

\- سیاست

\- الهیات، الهیات و مطالعات دینی

#### آمار دانشجویان ثبت‌نامی و فارغ‌التحصیل در دانشگاه بولونیا ایتالیا



|**Category**|**Number (2021/2022)**|
| :- | :- |
|**Total students at the University of Bologna**|93,753|
|**International students**|7,630|
|**International students in exchange programmes**|3,391|
|**University of Bologna students studying abroad**|3,115|
|**Graduates (2022)**|18,819|

طبق گزارش خود دانشگاه بولونیا در سال 2022، تعداد دانشجویان دانشگاه 93753 نفر بوده است.

7630 دانشجوی بین‌المللی در سال 2022 در دانشگاه بولونیا مشغول تحصیل بوده‌اند.

آمار فارغ‌التحصیلان دانشگاه بولونیا در سال 2022، 18819 نفر است.
## پس از فارغ‌التحصیلی
طبق گزارش AlmaLaurea در سال 2022، نرخ اشتغال فارغ‌التحصیلان دانشگاه بولونیا ایتالیا 58.9% معادل 7890 نفر بوده است که 70.6% از این آمار در موسسات و بخش‌های خصوصی مشغول به کار هستند. 

میانگین حقوق این شاغلان 1265 یورو گزارش شده است. 

51\.5% از فارغ‌التحصیلان شاغل اعلام کرده‌اند که توانایی‌ها و مهارت‌هایی که در دانشگاه کسب کرده‌اند بسیار در کار به آنها کمک کرده و 34.1 درصد هم معتقد بودند که نقطه اشتراک کار و مدرک تحصیلی‌شان کمتر بوده، اما قطعا تاثیر بسزایی داشته است.

80\.1% از فارغ‌التحصیلان شاغل در زمینه خدمات و 17.5% هم در بخش صنعت استخدام شده‌اند.
### کارمندان و خدمه دانشگاه بولونیا ایتالیا
**University staff - year 2021**

|**Typology**|**Personal**|**of which contract professors (%)**|
| :- | :- | :- |
|Teaching and research staff|5\.165|18\.5|
|Non-teaching staff|2,994|-|

گزارش بالا بر اساس USTAT نشان می‌دهد که در سال 2021، تعداد کارمندان آموزشی دانشگاه بولونیا 5165 نفر بوده که 18.5% آنها به صورت قراردادی اشتغال داشتند و 2994 نفر هم کارمندان غیرآموزشی بوده است.

و اما خود دانشگاه بولونیا در سال 2023 تعداد کارمندانش را به شرح زیر اعلام کرده است:

|**Total staff at the University of Bologna**|**6,227**|
| :- | :- |
|**Members of the teaching staff**|3,122|
|**Members of the professional staff**|3,105|

### تعداد رشته‌ها دانشگاه بولونیا ایتالیا
#### مقطع کارشناسی (1st Cycle Degree/Bachelor)
دانشگاه بولونیا در این مقطع در سال 2024/2023، 104 برنامه (رشته) ارائه می‌دهد که از این تعداد، 12 برنامه آن به زبان انگلیسی تدریس می‌شود.
#### مقطع کارشناسی ارشد (2nd Cycle Degree/2 year Master)
در این مقطع دانشگاه بولونیا 142 برنامه ارائه داده است که 75 برنامه از این آمار، به زبان انگلیسی تدریس می‌شوند.
#### مدرک (Single cycle Degree/Combined Bachelor and Master)
در این مقطع 14 برنامه ارائه شده که از این تعداد تنها 2 برنامه به زبان انگلیسی تدریس می‌شوند.

## شهریه دانشگاه بولونیا
حداکثر مقدار شهریه (همه جانبه) در دانشگاه بولونیا ایتالیا، بسته به رشته، بین 2040 یورو تا 5916 یورو متغیر است. البته این شهریه برای کسانی که به علت ضعف مالی نمیتوانند از پس پرداخت آن بر بیایند به 157 یورو در سال کاهش پیدا خواهد کرد.
## بورسیه و کمک هزینه‌ها دانشگاه بولونیا ایتالیا
### ثبت نام در مقطع کارشناسی و کارشناسی ارشد پیوسته
اگر سال اولی هستید و دارای حداقل واحد‌ها هستید: 1000 یورو+157.04 یورو

اگر حداقل تعداد واحد‌ها را ندارید: 1200 یورو+157.04 یورو
### ثبت نام در مقطع کارشناسی ارشد
اگر سال اولی هستید و دارای حداقل واحد‌ها هستید: 1200 یورو+157.04 یورو

اگر حداقل تعداد واحد‌ها را ندارید: 1400 یورو+157.04 یورو

157\.04 یورو در واقع هزینه مالیات و تمبر است.
## بازه اپلای دانشگاه بولونیا ایتالیا
طبق گفته دانشگاه بولونیا ایتالیا ، برای بررسی بازه های اپلای این دانشگاه ، نیاز است که حتما سری به تک تک رشته های آن بزنیم اما طبق تحقیقاتی که انجام داده ایم ، معمولا رشته های لیسانس و ارشد این دانشگاه از دهه اول ماه می شروع شده و یک ماه باز می ماند. البته ناگفته نماند که دانشگاه بولونیا یک ساختار چند بازه ای تعریف کرده که به شکل زیر است:

**مرحله اول**

کال اول: از 14 آپریل تا 18 مارچ فقط برای غیر اروپایی ها

رنکینگ کال اول: 11 می فقط برای غیر اروپایی ها

کال دوم: 11 می تا 18 می فقط برای غیر اروپایی ها

رنکینگ کال دوم: 23 می فقط برای غیر اروپایی ها

کال سوم: 23 می تا 30 می فقط برای غیر اروپایی ها

**مرحله دوم**

19 آپریل تا 4 جولای هم غیر اروپایی و هم اروپایی

رنکینگ لیست کال در27 جولای

27 جولای تا 2 آگوست

7 آگوست هم رنکینگ لیست

دانشگاه بلونیا

مدیریت خدمات

Service Management

برای این رشته فاقد شرایط هستی

خدمات آماده‌سازی مدارک

خدمات منتورینگ

خدمات آمادگی آزمون